• Contacte
  • Qui som
  • Característiques
  • Plans
  • Centre d’Ajuda
  • Català
    • Español
    • English

Suport de xSigning

Com podem ajudar-te?

xSigning

  • Quins plans estan disponibles a xSigning?
  • En quins idiomes està disponible xSigning?
  • Com puc contactar amb suport?
  • Com puc canviar l’idioma?
  • Està xSigning disponible a tot el món?
  • Com puc iniciar el Tour d’ajuda?
  • De quines diferents maneres puc visualitzar les quadrícules?
  • Què són els KPI i per a què serveixen?
  • Com protegeix xSigning la seguretat dels meus documents?
  • És possible l’enviament d’un SMS per verificar la identitat dels signants?

Documents

  • General
    • Hi ha algun límit en la quantitat de documents que un usuari pot enviar?
    • Com puc duplicar un document?
    • Quina és la forma més ràpida d’enviar un pdf llest per signar?
    • Quins tipus de documents són compatibles?
    • Quins són els possibles estats d’un document?
    • Com crear un document?
    • Com crear un document a partir d’un pdf?
    • Com es canvia el nom d’un document?
    • Tinc un document Word/Pdf preparat. Com puc editar el seu contingut?
    • Com afegir o treure un signant des de l’editor de documents de xSigning?
    • Quin és el nombre màxim de signants permès per a una sol·licitud de signatura?
    • Què és el registre d’esdeveniments i on puc trobar-lo?
    • Com puc reenviar notificacions als signants?
    • Com puc descarregar un document signat?
  • Camps
    • Què són els camps de formulari?
    • Com puc crear un camp de Botó de Ràdio?
    • Com puc crear un camp Checkbox / Casella de verificació?
    • Com puc crear un camp de Llista Desplegable?
    • Com puc crear un camp personalitzat?
  • Configuració de Documents
    • Com puc definir la zona horària d’un document?
    • Com puc fixar una data de venciment per al meu document?
    • Com puc fixar una data d’expiració per al meu document?
    • Hi ha alguna manera de fer que els camps s’hagin d’omplir obligatòriament?
    • Com puc associar un signant a un document?
    • Quines opcions tinc per enviar un document a diversos signants?
    • Què és enviar en ordre i com es configura?
    • Què és enviar tot alhora i com es configura?
    • Com funciona el procés d’introducció de dades i signatura de documents quan s’envia per ordre un document a diversos signants?
    • Com funciona el procés d’introducció de dades i signatura de documents quan s’envia un document alhora a diversos signants?
    • Puc editar un document que s’ha enviat però no s’ha signat?
    • Puc omplir els camps del signant d’un document abans d’enviar-lo per accelerar el procés de signatura?
  • Categorització de Documents
    • Com puc establir un document com a important?
    • Com puc recuperar un document arxivat?
    • Com puc guardar un document com a esborrany?
    • És possible recuperar un document eliminat?

Plantilles

  • General
    • Com puc crear una plantilla?
    • Com crear un document des d’una plantilla?
    • Com puc editar una plantilla?
    • Com puc duplicar una plantilla?
    • Com puc marcar una plantilla com a favorita?
    • Quina és la diferència entre un document i una plantilla?
  • Camps
    • Com inserir camps en un document?
    • Què són els camps obligatoris?
    • Si un camp es repeteix diverses vegades, cal omplir-lo en cada ocasió?
  • Configuració de Plantilles
    • Com puc fixar la data de venciment d’una plantilla?
    • Com puc fixar la data d’expiració d’una plantilla?
    • Com puc assignar organitzacions i territoris a una plantilla perquè només pugui ser utilitzada per ells?
    • Com puc configurar el tipus de signatura d’un document creat a partir d’una plantilla?
    • Com puc permetre que els generadors de documents editin la configuració dels camps en documents creats a partir de plantilles?
    • Com puc impedir que els usuaris que no són administradors editin el contingut dels documents basats en plantilles?

Signatures

  • Puc signar un document si no tinc un compte en xSigning?
  • Puc signar des d’una tablet o un mòbil?
  • Com és el procés de signatura d’un document?
  • Quins tipus de signatures puc fer servir a xSigning?
  • Com puc seleccionar el tipus de signatura dels signants?
  • Com puc generar un codi QR per signar des d’un altre dispositiu?
  • Què significa Signatura Manuscrita?
  • Què significa Signatura One-Click?
  • ¿Caduquen els enllaços per signar?
  • Quina és la diferència entre signant i usuari?
  • És responsive la signatura d’un document des d’un mòbil o tablet?
  • Puc editar un document un cop signat?
  • És possible rebutjar una petició de signatura?
  • He signat un document però he canviat d’opinió. Hi ha alguna manera d’anul·lar-ho?
  • El signant no ha rebut la seva sol·licitud de signatura per correu electrònic. Puc tornar a enviar-la?

Compte

  • Configuració del compte
    • On puc gestionar la informació del meu compte?
    • Com puc canviar la meva imatge de perfil?
    • Com puc canviar el meu nom d’usuari?
    • Com puc canviar la meva direcció d’email?
    • Com puc canviar la meva contrasenya?
    • On puc trobar les meves sessions actives i dispositius connectats?
    • Com puc eliminar el meu compte?
    • Com puc recuperar la meva contrasenya?
  • Subscripcions
    • Quines formes de pagament s’accepten?
    • Com puc gestionar les meves llicències?
    • Com puc canviar el meu pla?
    • Com puc comprar SMS?
    • Com puc cancel·lar la meva subscripció?
    • Com puc cancel·lar una actualització programada?
    • Com puc revisar o canviar el meu mètode de pagament?
    • Com puc gestionar la meva facturació i descarregar les meves factures?

Administració & API

  • Com configuro l’emmagatzematge de documents en Microsoft Azure amb OneDrive/SharePoint?
  • Puc fer servir l’API amb qualsevol pla?
  • Com puc consultar la documentació de l’API?
  • Com afecten els territoris i organitzacions als permisos dels usuaris?
  • Com puc gestionar els permisos de territoris i organitzacions d’un usuari?
  • Puc guardar les dades dels signants freqüents a l’aplicació?
  • Per a què serveix la gestió de signants?
  • Com puc personalitzar l’aparença de les notificacions perquè s’adiguin amb la meva imatge de marca?
  • Com puc personalitzar la pàgina de signatura perquè s’ajusti a la meva imatge de marca?
  • Com puc convidar usuaris a la meva organització?
  • Puc desactivar un signant?
  • Com crear una clau API?
  • Com puc gestionar els usuaris?
  • Com puc afegir una organització?
View Categories
  • Inici
  • Centre d'ajuda
  • Plantilles
  • Camps
  • Què són els camps obligatoris?

Què són els camps obligatoris?

Els camps obligatoris són camps que s’ han d’ emplenar abans de signar. Pots configurar qualsevol camp excepte els camps de document perquè sigui obligatori emplenar-lo abans de poder signar.

Necessites més ajuda?

Necessites més ajuda?

Com inserir camps en un document?Si un camp es repeteix diverses vegades, cal omplir-lo en cada ocasió?
  • Seguir
  • Seguir

info@xsigning.com

CONTACTE

Política de Privacitat
Condicions Generals

Avís Legal
Política de Cookies

ISO 27001

© XSIGNING 2025 | Tots els drets reservats

Utilitzem cookies per oferir-te la millor experiència al nostre lloc web.

You can find out more about which cookies we are using or switch them off in .

Visió general de la privadesa
Xsigning

Aquest lloc web utilitza cookies perquè puguem oferir-li la millor experiència d'usuari possible. La informació de les cookies s'emmagatzema al vostre navegador i realitza funcions com reconèixer-vos quan torneu al nostre lloc web i ajudar el nostre equip a entendre quines seccions del lloc web trobeu més interessants i útils.

Cookies estrictament necessàries

Les cookies estrictament necessàries s'han d'habilitar en tot moment perquè puguem desar les vostres preferències per a la configuració de les cookies.

Analítiques

Aquest lloc web utilitza Google Analytics per recopilar informació anònima, com ara el nombre de visitants del lloc i les pàgines més populars.

Mantenir aquesta cookie activada ens ajuda a millorar el nostre lloc web.

Política de cookies

Més informació sobre la nostra Política de Cookies

Powered by  Compliment de cookies RGPD